Terugbetalingsbeleid

Bij Minicampertje.nl doen we er alles aan om jou tevreden te maken met je bestelling. Toch kan het gebeuren dat je een product wilt retourneren. Hieronder vind je ons retourbeleid.

etourneren van standaardproducten

• Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

• Je krijgt vervolgens het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort binnen 14 dagen na aanmelding, mits het product in goede staat retour is ontvangen.

• Alleen de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden:

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd.

• Het product zit – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking.

• Eventuele waardevermindering door gebruik komt voor eigen rekening.

Uitzondering: maatwerkproducten

Producten die speciaal op maat gemaakt of aangepast zijn (zoals camperboxen, kussensets op maat of modules die volgens jouw specificaties zijn geproduceerd), kunnen niet worden geretourneerd.

Dit staat ook aangegeven bij de betreffende producten op onze website.

Defect of verkeerd product ontvangen

Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@minicampertje.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@minicampertje.nl. We helpen je graag verder.